01
Du utgår från en adress du knappat in eller sparat
Vi skickar aldrig en inloggningslänk utan att du bett om den. Kommer en oombedd är den inte från oss, vad det än står i avsändarfältet.
Välkommen tillbaka till Avenix Trade.
Har du inget konto än? Det tar ungefär en minut och öppnar på demosaldot.
Har du redan ett konto? Använd länken i välkomstmejlet, eller knappa in den här adressen själv. Inget annat meddelande från oss räcker dig någonsin en väg in.
Tre saker sker varje gång, och att känna till dem gör det uppenbart när något inte stämmer.
01
Vi skickar aldrig en inloggningslänk utan att du bett om den. Kommer en oombedd är den inte från oss, vad det än står i avsändarfältet.
02
Alltid, på varje enhet, även den du använde för en timme sedan. En sida som tar emot ditt lösenord och sedan vinkar dig vidare är inte vår.
03
Att logga in ger inte tillstånd till ett uttag. Det bekräftas separat, i stunden du begär det, mot en adress du godkänt tidigare.
Kontot är produkten. Allt det här bor därinne, och inget av det kräver ytterligare ett verktyg.
Nio gånger av tio har enhetens klocka glidit. Slå på automatisk tid i telefonen, vänta på nästa kod och försök igen. Om det ändå inte går, använd en återställningskod och registrera appen på nytt inifrån kontot.
Använd en av återställningskoderna du fick vid registreringen. Var och en fungerar en gång. Är även de borta, skriv till supporten via formuläret: att registrera på nytt kräver identitetskontroller och är med avsikt inte omedelbart.
Starta återställningen från inloggningssidan. Länken går till adressen på kontot och löper ut snabbt. Att återställa lösenordet tar aldrig bort det andra steget och tillåter aldrig i sig ett uttag.
Följ det inte. Vi skickar inga oombedda inloggningslänkar och ber aldrig om bekräftelse av en inloggning via mejl. Öppna sidan själv, logga in som vanligt och kontrollera enhetshistoriken inne på kontot.
Upprepade felaktiga andra steg låser ett konto en period, med avsikt. Vänta ut det i stället för att försöka igen, och logga sedan in i lugn och ro. En låsning som inte släpper betyder att säkerhetsteamet lagt en spärr, och supporten kan förklara varför.
Godkänn uttagsdestinationer när ingenting händer, inte när du har bråttom att flytta pengar. Fördröjningen är skyddet: den som har ditt lösenord och din telefon kan ändå inte skicka något till en ny adress.
Gå igenom enhetslistan på kontot då och då. Allt du inte känner igen är värt att avsluta med en gång, och det är ett långt enklare samtal före än efter.